私たちが大切にしている「対応姿勢」

2026年1月21日

 
 

私たちは、保険を「商品」として提供するだけでなく、
お客様の不安や疑問に寄り添い、信頼していただくこと
を何よりも大切にして活動しております。

 
 

 

お客様に寄り添い、わかりやすくお伝えします

 

私たちは、保険を単に商品としてご案内するのではなく、お客様の不安や疑問に寄り添いながら、必要な内容を分かりやすく、正直にお伝えすることを大切にしています。

 
ご相談の際は、「なぜ必要なのか」「どのような点に注意が必要か」といった点を丁寧にご説明し、メリットだけでなく注意点も含めてお伝えしたうえで、ご理解・ご納得いただいた判断を尊重します。

 

今後も、お客様に安心してご相談いただける存在であり続けることを目指してまいります。

 
 

 

信頼関係の構築を重視し、無理な勧誘は一切行いません

 

私たちは、必要以上の保障や、ご意向に合わない提案は行いません。

 

「今は加入しない」「今回は見送る」という選択なども含めて、お客様にとって大切な判断として尊重し、不必要な特約や過剰加入の提案はいたしません。
安心してご相談いただける関係づくりを第一に考えています。

 
 

 

ご加入後も、相談できる存在であり続けます

 

保険は、加入して終わりではありません。

 

万一の事故・トラブルの際にも、「相談してみよう」と真っ先に思っていただける存在であることを目指しています。

 
 

お客様の立場に立ち、
「相談してよかった」「任せてよかった」と思っていただけるよう、
これからも誠実な対応を大切にしてまいります!

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